Política de privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Grupo Nani Empresarial (Grupo Nani), con sede en España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través del Área Cliente.

Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacta con cto@gruponani.com.

2. Datos que tratamos

Identificación: nombre, email, teléfono, dirección postal.
Vehículos asociados a tu cuenta (modelo, matrícula, kilometraje).
Documentación que subas o que generemos asociada a tu cuenta (contratos, facturas, etc.).
Logs técnicos: IP, agente del navegador, dispositivo aproximado y país (geolocalización por IP) en cada inicio de sesión.
Cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada.

3. Finalidades y base jurídica

Prestar el servicio contratado (vehículos, documentación, citas) · ejecución del contrato.
Seguridad de la cuenta (auditoría de accesos, alertas de inicio desde dispositivo nuevo) · interés legítimo en proteger tu cuenta.
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, registros contables) · obligación legal.

No hacemos marketing ni perfilado con tus datos del Área Cliente. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

4. Conservación

Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (típicamente 6 años por obligaciones fiscales). Los logs de acceso se conservan 1 año.

5. Destinatarios

Tus datos los procesamos en servidores europeos de Microsoft Azure (España y, para servicios concretos como transcripción y análisis IA, otras regiones de la Unión Europea — Suecia y Francia). Microsoft actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo conforme al RGPD.

Determinados servicios externos pueden procesar fragmentos de tus datos cuando los usas:

Signaturit (España) · solo cuando firmas electrónicamente un documento que te enviamos.
Microsoft Graph · para enviarte emails desde nuestra cuenta corporativa.
Azure OpenAI (UE) · para análisis textual de documentos que tú subes, sin que el contenido se use para entrenar modelos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a cto@gruponani.com con asunto «RGPD»:

Acceso · obtener copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación · corregir cualquier dato inexacto.
Supresión ("derecho al olvido") · que borremos tu cuenta y los datos asociados (sujeto a obligaciones legales de conservación).
Portabilidad · recibir tus datos en formato estructurado, comúnmente legible (JSON o ZIP).
Limitación / oposición al tratamiento.
Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas: TLS obligatorio en todas las comunicaciones, hashing bcrypt de contraseñas, auditoría de accesos, alertas de inicio de sesión sospechoso, cifrado AES-256 de backups, y bloqueo automático ante intentos de acceso indebidos.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, te avisaremos por email al menos 15 días antes de que los cambios sean efectivos.

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